Wanneer je TOP-lid bent is het ook mogelijk om tickets via VVV Texel te verkopen. Mail naar agenda@texel.net om je aan te melden en voor meer informatie. Om tickets te kunnen verkopen via VVV Texel ga je een samenwerkingsovereenkomst aan.

De overeenkomst geldt voor onbepaalde tijd. Partijen kunnen deze overeenkomst beëindigen met een opzegtermijn van één maand voorafgaand aan het einde van het dan lopende kalenderjaar.

Tickets verkopen werkt eenvoudig. Wij plaatsen de beschrijving, prijs en voorraad van de activiteit in Travelbase, de database achter de website van de VVV. Daarna verschijnt het item in de Agenda op onze website. Tickets verkopen kan per dag, leeftijdscategorie en zelfs per tijdsblok. Het toevoegen of blokkeren van beschikbare tickets is eenvoudig en zo weet je zeker dat we alleen kaartjes aanbieden voor beschikbare activiteiten. Bezoekers kopen via texel.net of aan de balie van de VVV-winkel een ticket voor jouw activiteit.

Jij kunt via je eigen Travelbase-inlog activiteiten met ticketverkoop bewerken, zoals: tijdsloten, voorraad, prijs. Je beheert zelf de voorraad van de activiteiten. Als een activiteit niet kan plaatsvinden neem je zelf contact op met de ticketkoper en zet jij de voorraad in Travelbase op 0.

Wij ondersteunen bij het invoeren van de gegevens voor de ticketverkoop in Travelbase. We maken promotie voor jouw activiteiten via de website, social media en onze nieuwsbrieven. Kan een activiteit niet plaatsvinden, dan zorgt VVV Texel voor het vervallen van tickets. Ook zorgt VVV Texel voor de betalingen.

Je krijgt van iedere verkoop direct een bericht via de mail. Zo weet je zeker welke gasten komen en dat deze aan ons hebben betaald. Bezoekers ontvangen het ticket via de mail of printen een gepersonaliseerd ticket uit waarmee ze zich bij jou melden.

Alle tickets beschikken over een QR-code, deze kun je scannen via de Travelbase QR-scanner app. Wij maken een QR-code of Magic Link voor je aan, hiermee kun je inloggen in de app. Eenmaal ingelogd is de app klaar voor gebruik en kun je de QR-code vanaf het ticket scannen. De app toont na het scannen of een ticket geldig is (groen), of er iets met het ticket is (oranje) of dat een ticket ongeldig is (rood). De gratis app is verkrijgbaar in de Apple Store & Play Store.

Het gebruik van de ticketmodule en de promotie voor jouw activiteit via onze website, social media en nieuwsbrieven is als TOP-lid gratis. Je betaalt VVV Texel 7,5% commissie (excl. btw) over elk verkocht ticket. Voor stichtingen bedraagt dit 5% (excl. btw). Ben je een organisatie die niet op Texel is gevestigd en organiseer je een eenmalig evenement? Dan is het ook mogelijk om via VVV Tickets te verkopen, maar kun je niet lid worden van TOP (Texels Ondernemers Platform).

De betalingen vinden plaats in de maand volgend op de datum waarop het evenement of de activiteit heeft plaatsgevonden. Je krijgt van VVV Texel iedere maand (maximaal 5 werkdagen na de afloop van de maand) de opbrengst van de verkochte tickets overgemaakt op het bij ons bekende rekeningnummer.

Kan jouw activiteit onverhoopt niet plaatsvinden door bijvoorbeeld slecht weer? Neem dan contact op met de deelnemers over het vervallen van de activiteit. Vervolgens kun je de geboekte tickets laten vervallen. Hiervoor zet je de voorraad in Travelbase voor de activiteit op 0 en meld bij de klantenservice van VVV Texel dat de activiteit komt te vervallen.

VVV Texel betaalt de deelnemers het betaalde bedrag terug. De commissie wordt bij het vervallen van tickets niet aan jou doorberekend.

Succesvol tickets verkopen? Zorg er dan voor dat je tickets ruim voor de start van het seizoen boekbaar zijn. Zo profiteer je maximaal van alle VVV-promotie. Zorg ook dat de release uren van je tickets beperkt wordt tot een paar uur voor aanvang van de activiteit. Hoe breder de mogelijkheden zijn voor tickets, hoe meer keuze de gast heeft.

Voor urgente zaken die ticket gerelateerd zijn (bijv. annuleringen) kun je mailen naar info@texel.net en bellen met 0222 314 741. Bereikbaar van maandag t/m zaterdag tussen 9.00 en 17.00 uur. Voor overige zaken die gaan over de ticketverkoop kun je mailen naar agenda@texel.net.