Bernhard Boks gaf het stokje over aan Valentijn en Alexander van Vakantiehuis Hillen, door de familie ‘Het Huisje’ genoemd. Dit huisje was 30 jaar lang in bezit van hun ouders. Na het overlijden van hun vader en het pensioen van hun moeder, hebben de broers de verhuur overgenomen. Ze waren echter al langer betrokken bij het huisje; jarenlang hielpen ze mee met het opmaken van de bedden en de schoonmaak. Toen hun moeder ermee stopte, besloten ze de verhuur helemaal over te nemen.

Wat maakt jullie accommodatie bijzonder?

Valentijn: "De locatie is ideaal: vlakbij het centrum van Den Burg en met een eigen parkeerplaats."

Alexander: "Alles bevindt zich op de begane grond."

Valentijn: "Dit maakt de bungalow zeer geschikt maakt voor mensen op leeftijd. Daarnaast heeft het een knus binnenplaatsje waar je heerlijk buiten kunt zitten. De zonligging is gunstig en we ontvangen veel terugkerende gasten, sommigen zelfs al sinds het begin. Sommigen zijn in de loop der jaren zelfs vrienden van onze ouders geworden."

Waarom denken jullie dat Texel zo geliefd is bij veel gasten?

Valentijn: "De bereikbaarheid speelt een grote rol. Zodra je op de boot stapt, laat je de stress achter je. Ik heb het zelf ook altijd zo ervaren. Na 15 jaar weggeweest te zijn, kwam ik in 2015 terug op Texel, en toch voelt het eiland nog steeds als thuiskomen. Texel is dichtbij en makkelijk te bereiken met een korte overtocht, wat het extra aantrekkelijk maakt. Ook op het eiland is alles dichtbij. Binnen korte tijd ben je op je bestemming, zonder lange autoritten of files. Dat is een groot voordeel ten opzichte van het vasteland, waar een ritje naar het strand vaak een hele onderneming is. Texel heeft alles: strand, natuur, en een vertrouwde sfeer. De Slufter is daar een goed voorbeeld van; het blijft een prachtig onveranderd natuurgebied waar bezoekers telkens weer van onder de indruk zijn."

Waarom verhuren jullie via VVV Texel?

Valentijn & Alexander: "VVV Texel ontzorgt ons volledig, alles wordt geregeld. De boekingen en financiële afhandeling worden geregeld, waardoor er geen dubbele reserveringen ontstaan. Ook is VVV Texel een bekend platform waar veel mensen hun vakantieverblijf zoeken. Mensen zien dan het ruime aanbod en kunnen zelf een schifting daarin maken. En ik denk dat dat toch wel fijn werkt. Hierdoor bereiken we een breed publiek en hoeven we ons geen zorgen te maken over de verhuur.

Daarnaast is VVV Texel goed bereikbaar voor vragen. Mijn moeder is met pensioen en we willen haar niet meer lastigvallen met verhuurzaken. Dan is het prettig dat we VVV Texel altijd even kunnen bellen voor advies en snel antwoord krijgen. Ook als we samen om tafel zitten voor bijvoorbeeld de nieuwe prijslijst, denken ze goed mee. Ze geven waardevol advies over hoe we onze prijsstelling kunnen optimaliseren, zonder onszelf uit de markt te prijzen."

Wat zouden jullie doen als je een dag directeur van VVV Texel zou zijn?

Alexander: "Ik zou onderzoeken wat de jongere generatie zoekt in een vakantie op Texel en kijken hoe we hier als eiland op kunnen inspelen, maar wel op onze eigen Texelse manier."

Is er iets moois of grappigs van een gast dat jullie altijd is bijgebleven?

Valentijn: "Ja, een Duits stel dat al vanaf het begin bij ons komt, had behoorlijk wat contant geld onder het bed laten liggen. We hebben dit natuurlijk meteen naar hen aangetekend teruggestuurd. Ze waren zo dankbaar! Het was hen zelf nog niet eens opgevallen, dat ze het vergeten waren. Inmiddels komen ze al meer dan 25 jaar en deze zomer verblijven ze weer drie weken bij ons."

Wat moeten we op Texel nu echt eens goed aanpakken om het eiland nog leuker te maken voor toeristen?

Valentijn: "Ik denk meer duidelijkheid over parkeren. Gasten weten vaak niet goed waar en hoe lang ze mogen parkeren. Ik probeer mensen wel uit te leggen de binnenste ring van Den Burg daar kan je eigenlijk maar heel kort staan en dan de buitenste ring kunnen ze allemaal goed staan. Het zou fijn zijn als hier heldere communicatie over komt. Ik zal zelf ook nog eens goed naar de parkeerzones kijken, zodat ik mensen beter kan helpen. Verder zijn we goed op weg met de fietspaden, zeker gezien het toenemende gebruik van elektrische fietsen."

Valentijn & Alexander: "Ik denk dat we gewoon goed moeten opletten dat we onszelf niet uit de markt prijzen met te hoge prijzen en ik denk dat de diversiteit aan accommodaties heel belangrijk is. Ouders en kinderen komen als gezin op een vakantiepark, de kinderen gaan als ze tiener zijn met vrienden kamperen, en keren later met hun eigen kinderen of op latere leeftijd terug naar een kleinschalige accommodatie. Daarom is het zo belangrijk dat we die mix houden. Ook groepsaccommodaties spelen een grote rol. Scholen en jongeren moeten hier blijven komen. Als kinderen eenmaal hier zijn geweest, willen ze met hun ouders terug. We moeten ons er hard voor maken dat iedereen gehoord blijft worden en dat Texel toegankelijk blijft voor alle soorten bezoekers."

Heb je nog een tip voor andere verhuurders?

Valentijn: "Probeer jezelf niet uit de markt te prijzen en houd het persoonlijk. Alexander werkt bij de bakker en bakt vaak iets af voor de gasten, zodat ze bij aankomst een huis binnenstappen dat heerlijk ruikt. Ik heb niet diezelfde bakkunsten, maar werk bij een bierbrouwerij en vraag gasten van tevoren wat ze lekker vinden, zodat er iets speciaals op hen wacht. Het voelt voor gasten gelijk heel persoonlijk en wordt erg gewaardeerd, ook al is het maar een klein gebaar. De producten zijn echt Texels, zo probeer je gelijk toch een beetje het eiland en de lokale producten te promoten. Je moet het wel echt met elkaar doen, ook met andere bedrijven."

Volgende keer checken we in bij...

Alexander en Valentijn geven het stokje door aan Sjoerd Malschaert. Hij verhuurt sinds kort Vogelensangh. Zijn verhaal lees je de volgende keer.